Marketing 2.0
Tiempo de cambio. Internet sabe a sociedad o viceversa. Todo es foco de opiniones y las empresas se han dado cuenta de ello.
El cliente siempre tiene la razón!!!!
El libro, escrito conjuntamente por Marc Cortés y Enrique Burgos, presenta los nuevos medios, los nuevos soportes, la nueva manera de acercarse y relacionarse con los consumidores.
Un acercamiento práctico, no centrado en la tecnología, sino en las personas y en la mejor forma de utilizar nuevas herramientas (los blogs, las redes sociales, los nanoblogs, el RSS o los marcadores sociales) para ayudar a las empresas a entender y moverse en estos nuevos entornos.
Para el que le pique la curiosidad...Marketing 2.0 responderá todo tipo de cuestiones. El primer capítulo disponible.
FESTIVAL DEL "SOL"
Este festival es una cita anual de la creatividad iberoamericana.
En el año 1986 tuvo lugar la primera edición del festival en la ciudad de Marbella, trasladando su celebración al año siguiente a la ciudad de San Sebastián, que desde entonces se ha convertido en la sede oficial del festival.
Este año concretamente ha superado todas las previsiones. Se han presentado 2.503 piezas procedentes de 17 países distintos, que competirán por los preciados soles en las 10 secciones oficiales de esta edición de El Sol.
Tras España, destaca la presencia de agencias procedentes de Argentina (346), Brasil (241), México (126), Colombia(109), Portugal (80) y Estados Unidos (69). El resto de piezas presentadas se reparte entre Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Venezuela, Uruguay, El Salvador y Paraguay.
La sección dedicada a los creativos del futuro, que este año cuenta con la participación de Mercedes, ha recibido un total de 167 campañas de sendos grupos de estudiantes.
El ganador ha sido:
Marketing Sostenible
Las empresas apuestan por un nuevo tipo de comunicación para ganarse a los clientes, insistiendo en el consumo responsable y ecológico de los recursos, conclusión extraída de diferentes foros que tratan el tema.
El marketing sostenible será un factor clave para crear confianza en los consumidores y generar oportunidades de negocio. Estas prácticas deben ser veraces y transparentes, centrándose en la cultura corporativa, con estrategias a largo plazo.
“El marketing sostenible es más que una mirada inmediata, es una estrategia a largo plazo; por ejemplo, si uno busca ampliar la participación de mercado, no sólo tiene que hacerse con base en la reducción del precio de los teléfonos celulares, porque acabaría la empresa; por eso, el marketing sostenible no es una campaña, sino la forma de posicionar productos inéditos y de dirigirse a las diferentes audiencias, incluidas las del medio rural”, asegura el director de ventas de Nokia, César Castro.
Con el objetivo principal de ayudar a los expertos en marketing a minimizar los efectos de sus campañas en el medio ambiente, la CSR Europe ofrece la Guía de Marketing Sostenible.
Dividida en dos secciones diferenciadas, pretende otorgar la ayuda que las entidades necesitan en esta materia. Incluye desde herramientas de auditoria para llevar a cabo la tarea.
Aunque lo que más llama la atención es un juego accesible en línea en 3D donde se simula un centro comercial y se buscan ilustrar las situaciones complejas a las que se afronta el comprador ético.
Marketing Mix
Estas cuatro famosas señoras son la raíz principal de una gestión empresarial basada en marketing. Concretamente, son conocidas como Marketing Mix.
Se habla de Product, Prize, Promotion y Place. Enlazo la wikipedia:
PRODUCTO: constituye el bien o servicio que se ofrece en el mercado al cliente. En materia de Marketing, se deciden aspectos como marca, envase, empaquetado...
PRECIO: es la cantidad monetaria fijada para llevar a cabo la transacción entre ofertante y demandante. Para fijarlo no sólo se tienen en cuenta aspectos internos como costes, sino, también precios de la competencia.
PROMOCIÓN o COMUNICACIÓN: acciones para llegar al conocimiento por parte del cliente. Incluye publicidad, relaciones públicas, promoción en ventas y venta directa.
DISTRIBUCIÓN (place): se decide dónde comercializar el producto o servicio.
Marketing en sí
Cada vez que vemos un anuncio, un precio singular, un folleto característico...siempre se oye aquella frase de..."esto es puro marketing". Pero en realidad, ¿sabemos lo que es?
Bien, las empresas pretenden orientar e incrementar, de diferentes maneras, la salida de productos o volumen de ventas, con el fin de maximizar sus beneficios.
Pueden orientarlo basándose en características del producto, a incrementar ventas sin preocuparse de nada más que el precio, o como es el caso de la Mercadotecnia, a satisfacer las necesidades del mercado.
Lo principal en las estrategias comerciales es enfocar la comercialización de un producto ya reconocido por el cliente, potencial o no.
El Marketing persigue dar al cliente lo QUÉ quiere, CÓMO lo quiere y DÓNDE lo quiere.
A pesar, de que "el cliente es lo primero", caben destacar numerosas estrategias para encaminar a dicho cliente hacia donde la empresa pretende.
Partida
Miles de elementos que entran por nuestros sentidos y hacen mella en nosotros sin apenas darnos cuenta de que todo forma parte de una estrategia empresarial.
Detrás de todo diseño, de todo envase, de todo dibujo hay una razón empresarial o comunicativa...el caso es que se vea y tenga sentido para el receptor.
Intentaré sacar el mejor partido posible. Un saludo.
